【运营支招】促单遇到家长提出问题,五点建议助你对答如流

发布时间:2019-09-19 15:54:58 点击浏览:12次

课程顾问是直接面对家长的岗位,每天接触不同的家长,需要耐心和包容心保证服务好每个家长,最后做到成功签单。当家长咨询问题时,课程顾问如何做到对答如流呢?我们列举了几个家长最爱问的问题,当家长提出类似问题时,希望我们凹凸的课程顾问老师都能对答如流。


促单遇到家长提出问题,五点建议助你对答如流.jpg


01、孩子刚开始觉得好玩,新鲜劲一过,提不起兴趣,不想续班了


解答思路


刚开始孩子觉得好玩,可能是被趣味教学所吸引了。实际上趣味教学也一直贯穿教学的始终,但趣味教学的目的肯定不是为了游戏,而是要孩子能掌握好知识点。而想要真正掌握一门知识肯定是要花些时间,下一些苦功的,这样就会对孩子产生一定的压力,也正因为有这样的压力从而抑制了孩子学习的兴趣。家长和老师应该多注重对孩子学习兴趣的培养,让孩子学习中得到正面刺激,帮助孩子建立快乐学习的心态。


02、孩子在学习过程中压力比较大,我该如何应对这样的问题?


解答思路


孩子们在学习的过程中有一定的压力是理所当然的,没有压力,孩子又怎能成长?而孩子们现在年龄虽小就已经处在一个竞争的环境中,所有的孩子们都在卯足了劲奋力地奔跑。


在这个过程中,家长如果不能给孩子创造很好的条件,支持和协助孩子一起奔跑,不仅仅会让孩子落后于人,让孩子失去信心,还会让孩子从小养成不能面对压力和竞争的心态,对孩子的成长不利。


在这样的情况下,家长不应该选择帮助孩子逃避压力,而应该和孩子一起面对并化解压力。孩子在这个过程中是非常敏锐和聪明的,往往在家长有目的的坚持不懈的培养下,他们也能养成很好的习惯。


03、孩子的学习科目较多,不知道要如何协调?


解答思路


孩子学习科目较多,时间比较难于取舍就需要家长帮助孩子一起解决了。首先可以肯定的是孩子学习的每门课程都是有用的,技多不压身,所以最好的方法是很好地调适孩子的时间,给他足够的鼓励。


其次如果家长觉得有一定的难度,那就要学会为孩子取舍,取舍的标准应该是依据您对孩子未来的规划来衡量。如果您打算让孩子成为一个艺术家,那么美术、音乐等的学习是孩子最重要的科目;如果您打算让孩子通过各类测试成为一个高职人才,那语言、逻辑思维是最重要的。


04、孩子不愿意来学,我作为家长也不好强迫


解答思路


家长和老师都希望孩子能每一天都快快乐乐,开开心心的。孩子习惯的养成和兴趣的培养,是一个长期的过程。孩子的兴趣并不是我们今天看到他学习有兴趣,就会永远有兴趣,也不是我们看到的,他学习没有兴趣就永远没有兴趣。请让我们一起携手来改变一些事情吧。经常沟通、鼓励、赏识、认可,才能让孩子更加自信地认识他自己,相信孩子的人生从此以后是美好和充满阳光的。家长们不要强迫孩子,应该要鼓励孩子。


05、和孩子商量一下,看看他的兴趣,如果孩子有兴趣,就报名


解答思路


很多时候,孩子聪明伶俐,却不愿规规矩矩地坐在座位上学习。有时候,我们希望孩子大方自信,可是偏偏孩子会紧张。我相信困难在人生中是无处不在。我们做得更多的是克服困难,而不是遇到困难就退缩。这时可以通过电话教学,一起来沟通一下当下遇见的困难。


最后,课程顾问在销售促单时除了要了解产品之外,更重要的是站在家长的角度思考家长的疑惑和困难。在平时工作中积极主动与各类家长接触,就会得出一套自己的销售心得。如果课程顾问在销售过程中还有疑问,可以多多关注金福彩票注册,我们有专门的的赋能体系,企业大学为教师和校长量身定制成长课程,助力校区发展。

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